筆まめ？プリンター？

新しいパソコンにしてから、「筆まめ」を使っている。
「はがきスタジオ」に慣れていたため、はがきスタジオのバージョンアップ版を探したが、製造中止になっていた。
古い「はがきスタジオ」がビスタで作動するかどうかも分からなかったし、乗り換え版があることから人気のある「筆まめ」にしたのだ。
新しいOS　ビスタに慣れるよりも、この「筆まめ」に慣れるのに時間がかかった。
自分の住所録と合わせて、スタジオの会員の名簿管理や舞台スタッフ、発表会などでご招待する方の名簿も管理している。
まぁ、何とか使えるようになってはいたのだが・・・

昨日、やっと、喪中葉書を投函した。

喪中葉書のあて名書きをすると・・・郵便番号の印刷が出来ない。
デザイン画面でもレイアウト画面でもプレビューでも表示されているにも関わらず、。
昼過ぎから取り掛かって、いろいろ試してみてもだめで、ヘルプで検索しても分からず、ネット検索しても分からず・・・ もう、日が暮れてきた。
とにかく、もう喪中葉書なんだから、投函しなければ「御迷惑でしょう」的な日にちに達していたので、筆まめサポートセンターに電話した。
2回話し中、電話なんか繋がらないかも、と思いながら、3回目で繋がった。
画面操作をしながら、全部試してみて、設定ミスのためのものではないことが分かる。
筆まめのディスクを入れて、ファイルの修復をした後、1枚印刷してみると印刷できた。
お礼を言って電話を終了。やさしい男性のオペレーターだった。
通話時間　ﾅﾝﾄ　42分46秒!!!!!
だが、複数枚の印刷にするとやはり郵便番号だけが印字されない。
もう一度、修復をかけてみる。でもだめ。

で、もう一度、電話をかけた。先ほどの方とは違う女性。
名前と電話番号を言うと、「印刷の画面に入るのに時間がかかるとありますが、プリンターのバージョンアップ（ネットで）をされましたか？」と聞かれ、OSはなんですか？と聞かれ、ビスタだと答えるとそれ以上は突っ込まれなかった。
とりあえずの応急処置として、プリンターの詳細設定を「直接印刷する」に設定を変えて、複数枚印刷すると印字出来た。
結局、プリントする際に作動が重くて郵便番号のデータが送れてない・・・ということらしい。
それってどうなのよ・・・と内心思ったが、
とりあえず、印刷出来ればそれでOK!

サポートセンターのオペレーターって凄いなぁと思った。優しいお兄さん。42分も見えない画面を根気よく診断してくれて、ありがとう。
お姉さんも職人だなって思ったよ。

で、とりあえずハガキが出来たところで、CANONにアクセスしてインクジェットプリンターの自動インストールサービスを利用してみた。
ビスタは対応してないって・・・(；一_一)
挫けた後、Tのパソコンからアクセスしてもらってインストール完了。
インストールするのにビスタに対応してないって、どうよ！